GDPR

Thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng

Người quản lý

Bộ điều khiển dữ liệu cá nhân là TEMPUS DESIGN với mã số công ty: 087 67 220, có trụ sở chính tại V parku 2294/4, Chodov, 148 00 Prague 4, được đăng ký trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án thành phố tại Prague lưu giữ theo số hồ sơ. con tem B 24969 (sau đây gọi là “ TEMPUS ” hoặc “ chúng tôi ”).

Đối với mục đích của thông tin này, TEMPUS cũng có nghĩa là bất kỳ người kế nhiệm hợp pháp nào của các công ty được đề cập ở trên, những người có liên quan đến các công ty này về mặt tài sản hoặc nhân sự, những người được kiểm soát hoặc kiểm soát, hoặc những người khác có liên quan theo bất kỳ cách nào đến các công ty nói trên, đặc biệt là tất cả các công ty khác thuộc tập đoàn TEMPUS.

Mục đích và cơ sở pháp lý để xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

1. việc ký kết và thực hiện hợp đồng với khách hàng, dựa trên việc thực hiện hợp đồng, nếu khách hàng là một cá nhân, hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc thực hiện hợp đồng đó, nếu khách hàng là một cá nhân đại diện cho khách hàng;
2. nhu cầu hành chính nội bộ, tạo số liệu thống kê và hồ sơ, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo hồ sơ thích hợp về các hợp đồng đã ký kết với khách hàng;
3. gửi bản tin và thông tin thương mại, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình tới khách hàng hiện tại hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn nếu bạn không phải là khách hàng hiện tại;
4. bảo vệ tài sản và con người, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo bảo vệ tài sản của chúng tôi, tài sản của nhân viên và bên thứ ba và đảm bảo an toàn;
5. bảo vệ các khiếu nại pháp lý, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo bảo vệ thích hợp và thực hiện hiệu quả các quyền và khiếu nại của chúng tôi;
6. thực hiện các nghĩa vụ pháp lý chung, đặc biệt là trong lĩnh vực thuế và kế toán, dựa trên nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho chúng tôi với tư cách là người quản lý.

Dữ liệu cá nhân được xử lý và thời gian lưu giữ

Vì những mục đích nêu trên, chúng tôi đặc biệt xử lý dữ liệu nhận dạng và liên lạc, dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ và các thông số của dịch vụ được cung cấp cũng như hồ sơ liên lạc qua lại. Chúng tôi lấy dữ liệu này trực tiếp từ bạn bằng cách điền vào các biểu mẫu có liên quan và trong tài liệu hợp đồng. Ngoài ra, ở một mức độ hạn chế, chúng tôi thu thập và xử lý thêm dữ liệu cá nhân từ các nguồn công khai, là hồ sơ công khai (ví dụ: sổ đăng ký phá sản hoặc hồ sơ thi hành án), luôn tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết trong thời gian:

1. thời hạn của hợp đồng nói trên trong trường hợp mục đích theo điểm a) nêu trên;
2. thời hạn của hợp đồng đang nói đến và sau đó trong thời hạn 3 năm kể từ ngày chấm dứt hợp đồng trong trường hợp mục đích theo điểm c) ở trên;
3. thời hạn của thời hiệu, bao gồm thời hạn bao gồm cả thời hạn có thể đình chỉ hoặc gián đoạn, nhưng thông thường không quá 16 năm sau khi chấm dứt hợp đồng trong trường hợp mục đích theo các chữ cái b), d) và e) ở trên;
4. việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý có liên quan trong trường hợp mục đích theo điểm f) nêu trên.

Ai xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và chúng tôi chuyển dữ liệu đó cho ai?

Chúng tôi xử lý tất cả dữ liệu cá nhân đã đề cập ở trên với tư cách là bên kiểm soát. Điều này có nghĩa là chúng tôi xác định các mục đích nêu trên để thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, xác định phương tiện xử lý và chịu trách nhiệm thực hiện đúng mục đích đó.

Chúng tôi thường không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho những người quản lý khác. Ngoại lệ là những trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ chuyển dữ liệu này dựa trên luật pháp (đặc biệt là cho cơ quan thuế, tòa án và cảnh sát khi thực hiện quyền hạn pháp lý của họ) và những trường hợp chúng tôi chuyển dữ liệu này cho các cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba (đặc biệt là cho những người bị tổn hại do hành vi bất hợp pháp) để đạt được các mục đích nêu trên.

Dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các công ty khác trong tập đoàn TEMPUS cho mục đích quản lý quan hệ khách hàng trong toàn bộ tập đoàn.

Chúng tôi cũng liên quan đến các thực thể khác trong quá trình xử lý với tư cách là bên xử lý dữ liệu cá nhân cho công ty chúng tôi và theo hướng dẫn của chúng tôi. Đây chủ yếu là các nhà cung cấp hệ thống thông tin, cơ sở hạ tầng kỹ thuật và các công ty tiếp thị.

Theo hợp đồng xử lý, tất cả các bên xử lý đều có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có những quyền gì khi xử lý dữ liệu cá nhân?

Cũng giống như chúng tôi có các quyền và nghĩa vụ khi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn cũng có một số quyền nhất định khi xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Những quyền này bao gồm:

• Quyền rút lại sự đồng ý xử lý

Bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý được đưa ra trước khi rút lại.

• Quyền truy cập

Nói một cách đơn giản, bạn có quyền biết chúng tôi xử lý dữ liệu nào về bạn, vì mục đích gì, trong thời gian bao lâu, chúng tôi lấy dữ liệu cá nhân của bạn từ đâu, chúng tôi chuyển dữ liệu cho ai, ai xử lý dữ liệu bên ngoài chúng tôi và những quyền khác mà bạn có liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn đã tìm hiểu tất cả những thông tin này trong Thông tin về xử lý dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân nào về bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn hay không và nếu có, bạn có quyền truy cập dữ liệu đó. Là một phần trong quyền truy cập của bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản sao đầu tiên miễn phí và các bản sao tiếp theo sẽ tính phí.

• Quyền sửa chữa

Nếu bạn thấy dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sửa hoặc bổ sung mà không chậm trễ quá mức.

• Quyền xóa bỏ

Trong một số trường hợp, bạn có quyền xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn mà không chậm trễ nếu xảy ra một trong những lý do sau:

1. Chúng tôi không còn cần dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích mà chúng tôi đã xử lý nó;
2. bạn thực hiện quyền phản đối việc xử lý (xem bên dưới dưới tiêu đề “Quyền phản đối việc xử lý”) đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý dựa trên các lợi ích hợp pháp của mình và chúng tôi thấy rằng chúng tôi không còn bất kỳ lợi ích hợp pháp nào có thể biện minh cho việc xử lý đó;
3. rõ ràng là việc xử lý dữ liệu cá nhân do chúng tôi thực hiện không còn tuân thủ theo các quy định ràng buộc chung.

Quyền này không áp dụng nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vẫn cần thiết cho:

1. để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
2. mục đích lưu trữ, nghiên cứu khoa học hoặc lịch sử hoặc cho mục đích thống kê; hoặc
3. việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý của chúng tôi.
   • Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, ngoài quyền xóa, bạn cũng có thể thực hiện quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân. Quyền này cho phép bạn trong một số trường hợp yêu cầu đánh dấu dữ liệu cá nhân của mình và không để dữ liệu này trải qua bất kỳ hoạt động xử lý nào nữa - tuy nhiên, trong trường hợp này, không phải mãi mãi (như trong trường hợp quyền xóa), mà chỉ trong một khoảng thời gian giới hạn. Chúng tôi phải hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân nếu:

1. bạn tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu cá nhân trước khi chúng tôi thống nhất dữ liệu nào là chính xác;
2. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà không có đủ cơ sở pháp lý (ví dụ: vượt quá những gì chúng tôi phải xử lý), nhưng bạn sẽ chỉ muốn hạn chế dữ liệu đó hơn là xóa dữ liệu đó (ví dụ: nếu bạn dự kiến rằng bạn sẽ cung cấp dữ liệu đó cho chúng tôi trong tương lai);
3. Chúng tôi không còn cần dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích xử lý nêu trên nữa, nhưng bạn cần dữ liệu đó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý của mình; hoặc
4. bạn phản đối việc xử lý. Quyền phản đối được mô tả chi tiết hơn ở phần bên dưới trong chương “Quyền phản đối việc xử lý”. Trong thời gian chúng tôi đang điều tra, nếu phản đối của bạn là có cơ sở, chúng tôi có nghĩa vụ hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
   • Quyền chuyển nhượng

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp mọi dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và chúng tôi xử lý dữ liệu đó dựa trên việc thực hiện hợp đồng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu cá nhân theo định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy. Để chúng tôi có thể dễ dàng chuyển dữ liệu theo yêu cầu của bạn, dữ liệu này chỉ có thể là dữ liệu mà chúng tôi xử lý tự động trong cơ sở dữ liệu điện tử của mình. Do đó, trong mọi trường hợp, chúng tôi không thể chuyển cho bạn toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ dưới dạng giấy tờ theo mẫu này.

• Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi chúng tôi có lý do chính đáng bắt buộc để tiếp tục xử lý như vậy.

• Quyền nộp đơn khiếu nại

Việc thực hiện các quyền của bạn theo cách nêu trên không ảnh hưởng đến quyền nộp đơn khiếu nại tới Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Bạn có thể thực hiện quyền này, đặc biệt nếu bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định pháp lý ràng buộc chung.

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, có địa chỉ tại Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Quyền cá nhân có thể được thực hiện như thế nào?

Trong mọi vấn đề liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, cho dù đó là câu hỏi, thực hiện quyền, nộp đơn khiếu nại hoặc bất kỳ điều gì khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên hệ sau:

bằng e-mail đến: pravni@tgx.cz , hoặc

bằng văn bản gửi đến địa chỉ: V parku 2294/4, Chodov, 148 00 Prague 4

Thông tin liên lạc hiện tại có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng tối đa là trong vòng một tháng. Trong những trường hợp ngoại lệ, đặc biệt là do yêu cầu của bạn quá phức tạp, chúng tôi có quyền gia hạn thời gian này thêm hai tháng. Tất nhiên chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự gia hạn nào và lý do chính đáng của việc đó.

Nhóm TEMPUS